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제목:

삼성 인터넷으로 동영상 재생이 안됩니다

(게시글 작성 시간: 05-14-2018 08:21 PM)
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갤럭시 S
대부분 동영상은 잘 되는데 특정 사이트만 안되네요...
크롬으로는 재생되는거 봐서 사이트 문제는 아닌 것 같습니다
팝업창이나 전체화면하면 편해서 크롬으로는 재생하고 싶지 않습니다 ㅠㅠ
재생 누르면 이런 멘트가 나오네요

The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.


해결방법 좀 알려주세요...
1 댓글
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갤럭시 S
안녕하세요 삼성인터넷 담당입니다! 우선 사용중 불편을 드려 죄송합니다.
빠른 문제점 확인을 위해 확인하신 동영상의 사이트 링크를 알려주실수 있으실지요?
댓글로 혹은 여의치 않으신 경우 아래의 경로로, 위와 동일하게 간단한 문제 이력과 동영상의 경로 정보(URL)를 부탁드립니다.
인터넷 앱 > 우측상단 점3개 > 문의하기 > 오류보내기 (다만 이 경우 문제 인입경로가 달라져 며칠간의 답변 지연이 예상됩니다)
감사합니다!
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