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삼케플 생활기스 or 코팅 벗겨져도 받을 수 있나요?

(게시글 작성 시간: 02-15-2025 05:20 PM)
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Lexjx
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 S
삼성 케어 플러스 기준이 궁금합니다

이번에 산 S25울트라를 필름 없이 사용할 계획입니다. 

그렇게 오래 사용한다면 액정에 생활기스가 생기고 코팅 벗겨짐 등의 문제가 무조건적으로 발생할 수밖에 없는데 

이 경우 삼케플의 혜택을 받아 수리를 받을 수 있을까요?
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4 댓글
SunshineBlue
Active Level 6
갤럭시 S
삼성 케어 플러스는 사용자의 정상적인 사용 또는 부주의로 인한 파손이 발생한 경우에 수리 후 보상받을 수 있습니다

생활기스나 코팅 벗겨짐 현상과 상관없습니다
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데지코
Expert Level 2
갤럭시 S
서비스센터 담당 기사의 판단과 재량에 따른것이라 애매하지만

생활기스나 찍힘 코팅벗겨짐 등 경미한 사항에 대해서도 파손 1회 차감 및 자부담금 지불로 받을수 있다고 알고 있습니다.
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링강구
Beginner Level 2
갤럭시 S
혹시 파손 1회 차감되면 삼케플 월보험금액이 올라가나요?
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데지코
Expert Level 2
갤럭시 S
차감보장횟수까지는 변동없어요.
https://www.samsungcareplus.co.kr/faq/intro
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