말 그대로 내장 메모리 용량 부족으로 외장 메모리 사용해 용량 큰 앱들이나 저장 위치 변경 가능한 앱들 외장 메모리로 위치 이동 후 사용 할 때 재부팅 하면 최근 사용 앱목록(열어논 앱들)이 없어지며 나아가 갤럭시에 있는 최적화 기능으로 인해 일주일에 한번 자동 재부팅이라던가 매일 최적화 기능 켜져 있다면 열어두었던 앱들이 매일 매일 혹은 재시작시 없어지는 일이 생김.
이 문제로 여러 뻘짓을 해본 결과.
외장으로 옮겼던 앱들을 다시 내장으로 돌리면 증상 없어짐. 하지만 단 1개의 앱이라도 외장으로 옮기면 위 증상 다시 일어남.
이걸로 로그떠서 몇번을 보내고 문의 했지만 답변 없음. 최초 문의일이 6월 14일 지금 8월 10일 아무리 코로나라지만 코로나로 모든걸 몸빵시키는 듯 답변도 없고 함흥 차사에 작년에도 문의한 것 답변 못 받음. 오류 보내기 문의 하기 대체 왜 있는건지 모르겠음. 코로나로 감당 안될 것 같으면 닫던가 놀리는것도 아니고 초기화에 뭐에 시간내서 내가 알아봐야하는 자체가 유머같음..
***외장으로 앱 옮기고 정상 사용 사능한 방법이나 안되면 안된다 확답이라도 주기를 ***
앱을 외장 메모리로 이동하게 되면 단말 부팅 시 외장메모리 연결을 진행합니다. Android storage 정책에 의해 외장메모리와 연결이 되거나 연결이 끊길 경우, 비정상적인 접근을 제공할 수 있는 최근 사용 앱목록의 기록을 지우도록 되어있습니다. 고객님께서 경험하신 최근 사용 앱목록에서 기록이 사라지는 현상은 해당 정책에 의해 불가피하게 발생되는 부분입니다. 제 답변이 도움이 되시길 바랍니다. 항상 건강하시고, 앞으로도 고객님의 불편함을 최소화할 수 있도록 계속 노력하겠습니다.
