2 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
06-07-2023 11:24 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
손전등 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
손전등 기능의 경우 발열과 같은 원인으로 꺼질수 있습니다.
혹시 매번 같은 현상이 발생하신다면 원인 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 대한 관심 감사드립니다.
감사합니다.
