유튜브를 보고 앱을 나간다음에 화면을 껐습니다. 화면을 끌 때 스마트폰의 화면이 부자연스럽게 켜졌다가 다시 끄려고 버튼을 누르니 부자연스럽게 꺼졌지만 딱히 대수롭게 여기지는 않았습니다. 자주 이랬거든요. 그리고 5분 쯤 후에 다시 휴대폰을 키고 지문인식 (현재 비밀번호와 지문인식 둘 다 사용중 입니다.) 을 하려고 지문인식 칸에 손가락을 대니 <보안을 위해 비밀번호를 사용해주세요> 라는 문구가 뜨더군요. 해서 비밀번호를 입력하니 갑자기 잠금화면으로 다시 돌아갔습니다. 이런 경우는 처음인지라 다시 비밀번호를 입력했더니 또다시 잠금화면으로 돌아가더군요. 이 상황이 무한반복 중입니다.
기기를 끄면 다시 돌아올까 다시시작과 종료를 시도해봤습니다. 해서 먼저 다시시작부터 시도를 했습니다. 다시시작 버튼을 눌렀더니 갑자기 검정색 화면에다 다시시작과 종료버튼이 떴습니다. 그래서 다시시작 버튼을 눌렀어요. 그랬더니 다시 잠금화면으로 돌아왔습니다. 휴대전화 종료도 이와 상황이 같습니다. 갑자기 왜 이러는 것일까요.
현재 이 폰을 쓴지는 1년 쯔음 되었고, 떨어뜨린적이 꽤 있어 현재 액정에 금이 간 상태입니다. 혹시 많이 떨어뜨려서 이러는 것일까요?
볼륨다운버튼과 전원버튼 또는 측면버튼을 5~10초정도 눌러보세요. 강제 재부팅입니다. 그래도 안된다면 제가 아는 방법으로는 리커버리로 초기화 하거나 서비스센터로 가는 수 밖에 없을겁니다. 혹시 모르니 초기화는 하지 마시고 다른분이 방법 알려주실 때 까지 기다리거나 서비스센터로 가보세요. 물리적인 충격 때문은 아닌것 같습니다.
볼륨다운버튼과 전원버튼 또는 측면버튼을 5~10초정도 눌러보세요. 강제 재부팅입니다. 그래도 안된다면 제가 아는 방법으로는 리커버리로 초기화 하거나 서비스센터로 가는 수 밖에 없을겁니다. 혹시 모르니 초기화는 하지 마시고 다른분이 방법 알려주실 때 까지 기다리거나 서비스센터로 가보세요. 물리적인 충격 때문은 아닌것 같습니다.
