스피커 모드 자동전환

[연봉2억]

갤럭시 s23 울트라 사용자입니다.

언젠가 부터 통화받으면 자동으로 스피커 모드로 전환되네요.. 재부팅 하면 그 순간은 괜찮아졌다가 시간 지나면 또 그러네요..서비스센터 가봤지만 모른다고 하고 정말 환장하겠네요

[강화유으리]

이 옵션은 OFF 되어있으신가요??

[연봉2억]

이 설정 말씀하시는건가요?? 설정이 좀 다른거 같네요

[Call담당]

안녕하세요. 고객님

전화 앱 담당입니다. 

우선, 전화 앱 사용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다. 

말씀하신 문제현상에 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위하여 가급적 해당 오류 발생 즉시 오류 보내기를 통해 문제 상황을 전달하여 주시면 신속히 확인 하도록 하겠습니다.

'삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그 및 스크린샷과 함께 문제 등록해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 되므로 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.