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제목:

시스템알림이나 일부설정이 영어로 나오는 현상.

(게시글 작성 시간: 01-28-2024 01:01 PM)
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케르시안
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갤럭시 S

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이런식으로
특정시스템세팅이나
시스템알람이 영어로 나오는 분 계신가요?
ㅠㅠ
핸드폰언어는 한국어인데
왜 영어로 나올까요?
ㅠㅠ
3 댓글
S24Plus
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갤럭시 S
다시시작 해보시고 안되면 한국어팩 재설치 하세요
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케르시안
Active Level 1
갤럭시 S
둘다해봤는데안되요ㅜㅜ
똑같이영어로나와요ㅠ
0 좋아요
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갤럭시 S

고객님, 안녕하세요. 패키지매니져 담당입니다.

영문으로 보이는 현상으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

기본적으로 지정된 한국어로 표기되어야 하나, 언어지원 동작오류로 영문으로 표기된 현상으로 확인됩니다.

다음과 같은 복구방법으로 기능을 정상화할 수 있겠습니다.

------------------------------------
<복구 방법>
1. 설정 > 일반 > 언어 > 한국어를 영어로 변경
2. 편집을 눌러서 한국어 삭제
3. 재부팅
4. Settings > General > Language > + 언어 추가 > 한국어로 설정
------------------------------------

만약 위 방법을 했음에도 복구뒤지 않는다면, 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 좀 더 정확한 재현 경로와 함께 이슈 발생 직후

아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

 

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.