신용카드 후불교통카드 미승인 오류

[Samsung_YwVGuoT]

불과 며칠전까지 사용하던 신용카드 후불교통카드가 대중교통 이용 시 미승인처리 됩니다. 전원 껐다켜도 안되고 뭘해도 안됩니다. 해당 카드 로 삼성페이 이용은 됩니다. 이유나 좀 알고 싶네요 무척 당황스럽고 불편합니다

[Anonymous]

Samsung_YwVGuoT님 안녕하세요,

말씀 주신 바와 같이 교통카드에 연결된 카드로 일반 결제는 가능하나, 미승인 카드 증상이 발생되며 교통카드 사용이 불가한 경우 정확한 현상 확인을 위해 고객님의 추가 정보를 요청드립니다.

1) 고객명 / 전화번호 /교통사업자명
2) 오류 문구/오류 멘트 :
3) 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → 교통카드 메뉴 진입 시 교통카드 정상 등록 여부 :

번거로우시겠지만 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기를 통해 상기 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.