아니 충전은 되는데 왜 PC연결이 안될까요?

[갤럭시처음싸봐요]

케이블은 어머니가 사용하시던 s9 정품 케이블 이구요.

제 폰은 s10 5g 입니당 충전은 되는데 pc연결이 안되네요....노트북. 데스크탑 둘다 충전만되지 파일전송 연결이 안되네용 ㅋㅋㅋㅋ 개발자 옵션에서 mtb 설정도 켰고...

삼성멤버스 폰케어 자가진단으로 usb단자 검사도 했는데 정상이구요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 센터를 가봐야하나요...?

[Jkmuk7]

요새 유선으로 파일 보내는 사람이 있나요? 무선으로 가능한데요?

[갤럭시처음싸봐요]

아는데요 ㅋㅋㅋ 덱스 쓸려고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[재량]

케이블 다른걸로 해보세요.

[USB_담당]

안녕하세요? 'USB 담당'입니다.
정확한 원인 분석을 위해 로그 메시지를 첨부해서 문제점 재확인 요청 부탁드립니다.
폰을 PC Usb 포트에 연결한 이후 케이블을 제거하지 않은 상태에서 로그 획득 진행 부탁드립니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.

[갤럭시처음싸봐요]

우와.. 감사합니다!! 그렇게 해볼게요!!!

[갤럭시처음싸봐요]

말씀해주신대로 했는데 답변은 어떻게오나요?

[cyc4280]

충전전용케이블이 있고
통신과 충전이 함께되는
케이블이 있습니다.
싼건 충전만됩니다.