아니 키보드 문제 언제 해결되나요

[슨듭]

아니 업데이트 했다고 하는데 대체 뭘 업데이트를 했다 하는겁니까?

업데이트 후에도 딜레이 너무 심해서 타자를 못치겠는데

제 폰의 문제가 있는줄 알았는데 커뮤니티 돌아보니깐 아직도 키보드 딜레이 문제 많은거 같아요

제발 이 문제좀 빨리 해결해주세요 진짜 짜증나서 핸드폰 부셔버리고 싶어지니깐

[파란토끼ll종원]

설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점 클릭 > 시스템 앱 표시
삼성 키보드 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 후 사용해보시고..

그래도 개선되지 않는다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

https://bit.ly/3gm4yMI

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

아니시면..

삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084

로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊

[Anonymous]

던지면 안돼요

[키보드담당]

안녕하세요 고객님

삼성키보드 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스 앱을 통해
하기 방법으로 오류신고 부탁드립니다.
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

만약 재현이 가능한 상황이시면, 동영상 등을 첨부 해 주시면, 
문제를 해결하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

최대한 빠르게 문제를 분석하고 해결 할 수 있도록 노력 하겠습니다.

[Samsung_wZAq18h]

저도 업데이트 후 키보드 버벅거림 있어요... ;;