아프리카 앱과 인터넷 앱을 통한 아프리카 미디어 재생 모두 안드로이드 오토 연결 상황에서 미디어로 볼륨 조절이 되었습니다. 안드로이드 오토 연결 상황에서 네비게이션 음성 안내 도중 인터넷 앱을 통한 아프리카 미디어 재생시에도 소리가 동시에 잘 나오는지 확인 부탁드리며 문제가 계속해서 재현된다면 시스템 로그 분석을 통한 원인 규명이 필요합니다.
이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → 도움받기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
오류 보내기를 진행 하실 때, 추가로 문제 상황의 영상을 첨부해주시면 분석에 도움이 됩니다.
※ 차량 환경이므로 안전을 위해 반드시 차량 정차 후 오류 보내기를 진행 부탁 드립니다. ※ 문제 설명과 함께 차량 모델 및 연식 등 차량 정보도 함께 기재 부탁 드립니다. ※ 핸드폰에서 https://bit.ly/33WO9d8 를 클릭하시면 멤버스의 오류보내기로 연결됩니다. ※ 오류 보내기 시, 카테고리를 '기타'를 선택해주세요. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
