안드로이드 오토 콜드랍

[수나철]

S22 울트라와 워치5 사용중인 유저인데 기아 19년식 순정네비랑 안드로이드 오토나 블루투스 연결시 계속 콜드랍이 뜨네요 전화나 문자가 와도 알림음 없이 연결화면 약1초 남짓 나왔다가 착신불가 메세지가 상대방에게 바로 보내지면서 전화가 끊기는데 이유가 뭔가요?

이전 S20+ 사용할때는 문제 하나 없었는데 S22 울트라는 문제가 너무 많네요ㅡㅡ

참고로 와이프 아이폰13은 네비랑 연결시 위에 증상없이 잘됩니다 네비문제는 아닌것 같아요~

[prokong]

S22이후 시리즈, 아이폰은 13시리즈 이후로 일부 기기가 콜드랍이 있다는데 그 기기에 당첨되신듯 합니다... 해결책으로 LTE전용모드 설정등이 있습니다. 간섭으로 인해 생기는 경우도 있다고 해요

[Call담당]

안녕하세요. 고객님

전화 앱 당당입니다. 

우선 전화앱 이용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다.

번거로우시겠지만 문의 주신 현상은 내부에서는 확인이 어려워 정확한 확인을 위하여 가급적 해당 오류 발생 즉시 오류 보내기를 통해 문제 상황을 전달하여 주시면 신속히 확인 하도록 하겠습니다.

'삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 문제를 등록해 주시고 , 등록 시 '시스템 로그 데이터 보내기'를 반드시 선택 하여 주시기를 부탁 드립니다.

감사합니다.