06-26-2022 05:13 PM ·
1. 클립보드 너무 잘 쓰고 있었는데 업데이트 이후론 터치를 해도 안 먹혀요 활성화가 되어있는데도 아예 안 돼요 불편해요ㅠㅡㅠ
2. 키보드 처음 활성화 시키면 하단바랑 겹쳐져서 다시 키보드 내렸다가 활성화 시켜야 제자리로 찾아가요
이거 해결방법이 따로 있을까요? 기종은 갤럭시 s10 입니다
06-27-2022 09:23 AM ·
안녕하세요 삼성키보드입니다.
문제 발생 시점에 로그를 보내주시면 문제 분석에 큰 도움이 되겠습니다. (번거로우시겠지만 영상도 같이 보내주시면 더욱 도움이 되겠습니다.)
"증상 발생 > 멤버스 앱 우하단 '도움받기' > 문의/오류 보내기"
혹시 초기화 해도 무방한 상황이시면 한번 시도해 보시길 권해 드립니다.
"삼성키보드 설정 -> 삼성키보드 정보-> 우상단 i 표시 -> 저장공간 -> 데이터 삭제"
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
