1 댓글
12-24-2024 02:02 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
삼성키보드 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
카톡 앱에서 키보드 반응이 느린 현상에 대해 문의 주셨는데요,
전달주신 증상의 정확한 원인 파악을 위해서 재현 동영상과 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈가 발생한 즉시(2-3분 내) '베타 오류보내기' 메뉴를 톻해 시스템 로그와 함께 재현 동영상과 오류를 보내 주시기 바랍니다.
* 멤버스 베타 게시판 > 베타 오류보내기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
(시스템 로그 데이터 보내기 꼭 선택해 주시고, 재현경로 등 내용을 상세히 작성 부탁드립니다.)
One UI 7 베타를 이용해 주셔서 감사드리며,
보다 나은 기능과 서비스로 찾아뵙기 위해서 더욱 노력 하겠습니다.
감사합니다.