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03-13-2023 11:21 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 메시지 담당자 입니다.
문의 주신 내용의 경우 로그를 통한 정확한 현황 파악 및 분석이 필요하여, 아래와 같이 오류 보내기로 로그 및 스크린샷을 보내주시면 감사하겠습니다.
* 로그 전송: 문의 주신 내용과 같은 문자를 받으실 경우, 5분 이내로 우측 괄호 안 내용을 참고하시어 로그 전송 부탁 드립니다. (메시지 메인 화면의 우측 상단 세로 점 세 개 -> 설정 -> 문의하기 -> 오류 보내기 -> 오류 내용 작성 및 스크린샷 첨부 후 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크하여 발송)
번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁 드립니다.
혹은 긴급 재난 문자 알림도 끄고 싶으실 경우, 설정 -> 알림 -> 고급 설정 -> 재난문자 항목에서 '경보 허용' 버튼 Off하시면 됩니다.
감사합니다.
