안녕하세요. Clock 담당입니다. 알람음은 휴대폰 단말의 소리(설정 > 소리 및 진동 >음량)와 다르게, 시계 앱의 알람음의 소리 설정대로 소리를 울립니다. 예를 들어 벨소리가 진동일 경우에도, 알람음 소리가 켜져 있다면 알람이 울리게 됩니다. 알람을 크게 들으시려면, '시계> 알람 > 알람음 ' 의 하단의 소리를 크게 설정해주시기 바랍니다. 저희 앱을 사용하고 의견 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
안녕하세요. Clock 담당입니다. 혹시 '시계 > 알람 > 알람음' 에서 '점점 크게' 설정이 켜져 있다면 초기음이 작게 울릴 수 있으니 설정을 꺼주시기 부탁드립니다. 해당 설정과 무관하게 문제 현상이 지속적으로 발생하는 경우 알람이 발생한 이후에, '삼성 멤버스 -> 문의 하기 -> 문의/오류 보내기'를 통하여 로그를 보내 주시면, 좀 더 신속하고 자세한 분석이 될 수 있습니다. 오류를 보내 주실 때 꼭 유형 선택에서 '오류 보내기'를 선택 하여 주시고 가장 아래에 있는 '시스템 로그 데이터 보내기'에 체크를 하여 자세한 내용을 보내주시면 큰 도움이 됩니다. 정확한 오류 분석으로 문제 상황을 해결 할 수 있도록 관련부서에 안내토록 하겠습니다. 그럼 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
