알람 벨소리가 저절로 변경 되었습니다.

[Members_o7LoO86]

안녕하세요

갤럭시 S21을 사용하고 있습니다.

오늘 새벽 5시 51분에 업데이트가 되어있다고 기록이 되어있습니다.

제가 알람을 5시 50분에 맞춰놨는데요 알람벨소리는 문 디스커버리였습니다.

근데 알람은 홈커밍이라는 벨소리로 울리더라고요.

이거때문에 오해아닌 오해가 쌓였습니다.

이런 현상이 원래 있는지 아니면 왜그런지 아시면 알려주세요.

[CrashOverride]

요즘 안드로이드가 보안 정책으로 인해 기기가 재부팅되면 최초 1회 잠금 해제를 해줘야 시스템이 정상적으로 작동되도록 되어있는데
알람 시계의 경우도 재부팅 이후로 잠금 해제가 안 된 상태에서는 기본 알람음으로 동작되는 듯합니다.

[시계담당]

Members_o7LoO86님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다. 

어제 새벽에 SW 업데이트가 있었고, 알람이 설정된 알람음이 아닌 알람 기본음이 홈커밍으로 울려 문의주신 것이 맞으실지요. 

안드로이드 보안 강화 차원에서 폰이 재부팅된 경우에는 잠금이 해제되기 전까지는 데이터에 접근을 하지 못하여, 기본 알람음인 홈커밍으로만 알람이 울리게 됩니다.

현재 사용하고 계신 폰에 잠금이 설정되어 있고 SW 업데이트로 인해 폰이 재부팅 되었다면 정상 동작입니다.

만약 폰이 잠금 설정이 되어 있지 않는데도 홈커밍으로 울렸다면, 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자가 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 

오류보내기 방법은 다음과 같습니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 설정한 알람 시간 및 관련 상세 증상 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기

또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다.
☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드리며,  추가로 문의사항이 있으실 경우 말씀 부탁드려요. 

감사합니다.