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02-14-2023 10:37 AM ·
갤럭시 SHarryHole님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다.
알람이 꺼진 상태이나 상태표시줄에 알람 아이콘이 계속 표시되어 문의주셨는데요. 우선, 알람 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
울릴 알람이 있을 경우 상태 표시줄에 알람 아이콘이 표시되어야 하는데요, 당사 알람 외에 다른 앱에 의해 표시될 가능성도 있어 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면, 현재 어떤 앱에서 알람 아이콘을 표시하는지 담당자가 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
오류보내기 방법은 다음과 같습니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 상세 증상 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기
또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다.
☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
알람으로 불편을 드려 다시 한번 사과 말씀 드리며, 오류보내기에 어려움이 있으실 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다.
