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제목:

알림 뜰 때 화면 이상

(게시글 작성 시간: 08-04-2025 11:53 PM)
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오이참치김밥
Active Level 3
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갤럭시 S
요즘 갑자기 알림이 뜨면 그냥 배경화면이나 사진첩 같은 일반적 상황에서도 알림 뜨는것만 밝게 빛나고 화면이 회색이 된다고 해야하나? 
갑자기 화면이 탁해지고
사진을 보고있으면, 아니면 잠금 화면에서도
알림이 뜨고 사라진 뒤에도 
사진 부분만 엄청 밝아지고 그 주변이 불투명 회색이 되는데 혹시 그런 분 있나요?
갤럭시 s24플러스 입니다.

그 상황을 캡쳐 해 봤는데 캡쳐 화면에는 그렇게 안 보여서 답답해요...
2 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
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갤럭시 S

녕하세요, 고객님.  퀵패널 담당입니다.

먼저 알림 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그와 증상 동영상을 부탁드리고자 합니다.

같은 단말로 캡처할 때 잘 캡처가 되지 않으신다면, 죄송합니다만, 다른 폰으로 촬영해서 보내주시면 도움이 많이 될 것 같습니다.

로그 보내실 때는 번거로우시겠지만  아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 동영상, 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 즐거운 하루 보내십시오.

감사합니다.

오이참치김밥
Active Level 3
갤럭시 S
다른 폰으로 찍어봤는데
사진 보정으로 캡쳐 했을 때랑 거의 똑같이 나와요..
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