알림 와도 아이콘 옆에 숫자가 안떠요

[plojjj]

S25 플러스로 바꿨는데, 알림 와도 아이콘 옆에 숫자가 안뜹니다.

원래 카톡 1개 오면 카톡 아이콘 옆에 1이라고 뜨잖아요. 근데 설정을 아무리 해도 안떠요.. 인터넷에 나와있는 방법 다 해봤는데도 안되네요. 혹시 휴대폰이 불량인걸까요?

카톡, 메시지, 인스타 모두 안됩니다ㅠㅠ

[tmj]

꺼다켜보세요 일시적오류면 고쳐질텐데요
버그 일수 도

[plojjj]

꺼다 켜도 계속 그러네요 고객센터에 문의해 봐야 할까요?

[tmj]

만약 알림설정하셨다고 하셨죠

[QuickPanel담당]

안녕하세요, 퀵패널담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다. 

말씀하신 문제의 원인을 상세히 분석하기 위해서, 번거로우시겠지만 문제가 발생한 직후에 로그를 첨부하여 오류 신고 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 문제가 관측된 직후,
아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주시기를 부탁드립니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 즐거운 하루 보내십시오.

감사합니다.

[쥬쥬0113]

혹시 해결하셨나요? 저랑 증상이 같아서요 ㅡㅡㅡ 화나 죽겠어요