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Moderator
08-30-2021 11:06 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 접근성 담당입니다.
접근성 권한의 경우 단말을 제어 할 수 있는 강력한 권한으로
해당 권한은 사용자가 직접 관련내용을 인지하고 허용을 할 수 있는 최소한의 보안 장치가 되어있습니다.
말씀하신 상황처럼 앱이 권한요청을 차단하는 경우는 접근성 권한 허용 상황에서 특정 앱이 실행되어 있는것을 인지하고 사용자가 아닌 해당 앱이 허용을 했을 가능성이 있다고 판단하면 권한요청을 차단하도록 구글에서 막아둔 상황입니다.
실제로 악의적인 앱이 실행 중일 수도 있고 일반앱이 오류로 정상종료되지 못하여 프로세스가 남아있어 발생 할 수도 있습니다.
정확한 원인을 확인하기 로그를 남겨주시면 개발팀에서 확인하고 답변드릴수 있습니다.
로그는 문제가 발생된 후 바로 아래 방법으로 보내주시면 됩니다.
삼성 맴버스 > 도움 받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 오류 카테고리 선택 > 화면 하단 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택
감사합니다.
