머 상담원분들은 삼성전자 본사 직원이 아니고..이분들 역시 상급자분들 업무지시받고 하는일이란점 감안해서 갤럭시S25 수정펌웨어 업데이트 관련해서 다시 민원 넣었습니다.
상담사분께 갤럭시 S25 7.0 정식펌웨어 언제 올라오나 질문했고 상담사분 답변으로는 지금 현재버전이 정식 펌웨어로 확인된다고 답변주셨습니다
그래서 제가 다시 상담원분께 지금 S25에 들어간 버전은 갤럭시 S24 7.0베타2수준이라고 설명했구..지금 이곳 멤버스 게시판이랑 네이버 삼성 스마트폰 카페에서도 이부분에 관해 문제 제기하는 분들 많고 출시이후 제기된 키보드 터치 씹힘문제, 고속충전 케이블 화환문제, 눈시림문제등등 해결된게 하나도 없다고 상세히 설명했습니다.
이후 상담원분께 본사에 건의좀 해서 공지사항이라도 올려달라 건의하고 상담 종료했습니다.
최근 갤럭시 S24도 7.0업데이트 중단되는등..이런저런 문제가 터지고 있음에도 무대응하는게 어이없어서 상담원분께 건의하고 전화통화 종료했습니다
