업데이트 하고 나서 그런 건지 몰라도

[HAAAN54637]

모든 게임할 때 소리가 안나오네요 인터넷 찾아보고 해봐도 안 되요

[게이밍허브_담당]

HAAAN54637 님, 안녕하세요?
게임런처담당입니다

겪고 계신 오류에 대해 좀 더 자세히 살펴봐야할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래 두 가지 사항 확인 부탁드립니다.

1) 게임런처 음소거 기능 사용여부
2) Sound Assistant 앱 사용여부

위 두가지 기능을 미사용 중임에도 불구하고 발생하는 이슈라면
아래 경로를 통해 해당 문제 상황 재현이후의 로그데이터를 보내주시면
어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해보겠습니다.

■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기

> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤

상단의 [보내기] 선택

※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해보겠습니다.

앞으로도 게임런처에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.(_ _)

[HAAAN54637]

아.. 사운드어시스턴트의 개별앱음량 설정 때문이었네요. 볼륨키를 누르면 나타나는 창에서 점3개를 누르면 바로 개별앱음량 설정이 되었는데 이제는 그렇게 할수 없나요? 어쨌든 게임소리가 나네요. 감사합니다 .