이 문제는 단순한 데이터 초기화나 공장초기화로 덮어버리기에는 개인의 피해가 막대함을 인식하고
고객 보호 차원에서 삼성에서 반드시 해결해야한다는 기업 윤리의식을 발휘하길 바랍니다.
삼성 '스마트싱스 파인드' 원격잠금해제 기능 서비스 부활요청!!!!!!!!!!!!!!!!!!
업데이트 후 패턴 오류로 본인 실수가 아님에도 고통받는 사람들 매일 같이 늘어나고 있음에도 극소수라 칭하고 무시하며 1년이 지나도록 문제를 방관하지 마시고 본인 확인되면 패턴 초기화 할 수 있도록 다시 요청합니다. 신제품 개발만 중요한게 아니라 기존 제품의 기존 고객의 문제해결도 중요한거 아닌가요 구굴 보안정책이 강화 되었다는 핑계로 업데이트 오류 인한 패턴 잠금 오류를 덮기에만 급급하지 마시고 제조사의 기술적 문제를 인정하고 적극적인 문제해결을 통한 고객 보호에 앞장서서 기업 이미지 회복 노력을 강력히 요청합니다.
