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제목:

업뎃이후 스와이프(최근앱보기 안됨) 문제

(게시글 작성 시간: 07-25-2024 04:57 PM)
421 보기
웅치기웅차차
Beginner Level 2
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갤럭시 S
뒤로가기. 홈은 되는데 최근앱보기가 안됩니다
굿락 네비스타이런거 받고해도 안돼요
갤s22입니다
4 댓글
Nicknamem
Active Level 6
갤럭시 S
최근앱보기 제스처 방법을 모르시는게 아닐까요?
웅치기웅차차
Beginner Level 2
갤럭시 S
아뇨ㅜㅜ 계속잘사용했어요..
Nicknamem
Active Level 6
갤럭시 S
아 정말요? 재부팅해도 안되시면 네비게이션 바 버튼식으로 바꿧다가 다시 제스처로 한번 바꿔보세요
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.

먼저 불편을 드려서 죄송하다는 말씀부터 드립니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후,
아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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