엑소 케이스 다시 연결하니 안되는데 어떻게 해야 할까요

[Anonymous]

케이스를 끼우는 순간 콘텐츠 연결화면 뜨면서 바로 원래 화면으로 넘어가요 왜 그럴까요..

[Galaxy_Friends_담당_]

안녕하세요.
Samsung Galaxy Friends 담당입니다.
먼저, 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 기 설치된 단말에 커버를 해제 후 재장착 하신 상태이시라면,
삼성 설정 > 유용한 기능 > 액세서리 > 스마트 액세서리 설정 > 등록된 액세서리 > '등록되신 액세서리 이름' 선택 > 서비스 삭제 이후
커버를 재장착하시어 서비스를 재설치해보시기 바랍니다.
그래도 문제가 재현되신다면, 다시 연락주시면 감사드리겠습니다.
즐거운 하루 되세요.

[Anonymous]

감사합니다