연락처에 저장되는 이름 앞에 #을 붙이면 맨위로 올라오는거 언제까지 유지할겁니까

[투닥이]

처음엔 분명 #을 붙이면 맨밑으로 내려갔습니다

그리고 그 설정에맞춰서, #을붙인 이름은 카카오톡에 친구추천이안되도록 카톡도 업데이트를 했구요

그런데, 어느순간 #을 붙이면 특수문자랍시고 맨위로 올라오게 바뀌더니, 문의 남길때보면 구글컨셉이다 어떻게할 수 없다고만 합니다

기기의 제조사가 삼성이고, 

그안에서 작동되는 연락처 앱의 개발사가 삼성입니다

라이센스비 받아가는 구글에게 굽신거리면서

구글작동 컨셉을 따르시나요

카톡추천에 안뜨게해달라고 #을 붙입니다

연락처에 저장은 해야하겠지만, 보기도 싫습니다

숨기기능도없고, 뭘 더어떻게해란말인가

그룹설정이요? 연락처앱아니면 무쓸모인거요?

조건이 이거잖아요

내카톡에도 안뜨고

상대카톡에도 안뜨고

내연락처상단에도 안보이고요

[연락처및전화담당]

안녕하세요, 투닥이 님

전화앱 담당 입니다.

우선 불편을 겪고 계신 것 같아서 죄송하다는 말씀 드립니다.

당사의 단말은 특수문자가 상단 정렬이 되는것이 정책입니다.

그동안에도 유사 VOC 가 인입되어 내부적으로 검토를 해보았으나

현재로써는 연락처에 #을 맨 앞에 붙이는 것은 카카오톡 사용에 한정적인 케이스이며

추후 카카오톡에서의 # 정책이 변경될 수 도 있는 점을 무시할 수 없으므로

이에 맞춰 컨셉을 변경하기는 어려운 상황입니다.

하지만 고객님들의 불편사항이 간간히 인입되고 있음을 감안하여

개선할 수 있는 포인트를 지속 논의 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

새해 복 많이 받으세요.