연락처 복구 앱 사용후 번호없는 연락처 삭제가 않됩니다

[gooddayeeeeee]

삭제한 전화번호 복구 하고 싶어서 복구앱을 사용하고나서 복구는 않되고 번호없이 그 당시 저장했던 이름만 덩그러니 연락처에 남아 다시 삭제하려해도 지워지지가 않아서 답답하네요 해결방안이 시급합니다

[연락처및전화담당]

안녕하세요.

우선 연락처 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

(1) 현재 말씀하신 연락처 앱이 T전화 또는 T 연락처 앱이신가요?

     → 만일 T전화 앱이라면 해당 앱의 문제일 가능성이 높습니다. 해당건은 따로 사업자에 전달 할 수 있도록 하겠습니다.

(2) 말씀하신 복구앱이 어떤 앱인가요?

(3) 만일 삼성폰의 순정 연락처 또는 전화 앱의 경우라면, 정확한 현상 확인을 위해 해당 오류 발생 즉시

"삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 오류보내기 " 를 선택하신 후 문의해 주시면 신속히 조치해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다!!