오늘 원핸드 어플 업데이트 이후 계속 오류가 생겨요ㅡㅡ

[하히하히]

이번 one ui 6.0 업데이트 이후 왜 이렇게

자잘한 오류들이 많이 생기는지 모르겠네요 대체

제발 좀 검수 꼼꼼히 하고 업데이트 부탁 드립니다 좀 ..

원핸드 어플이 계속 중지됐다고 재시작되는 증상있습니다.

[하이파이]

맞아요. 오류보내기 3회나 보냈는데도 최신소프트웨어 설치하라는둥 헛소리만 하네요. 지금 많은 사람들이 불편해하는데 수정한다는 소리는 하지않고...

[GoodLock담당]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

안타깝게도 말씀하신 문제점이 재현이 잘 되지 않아 분석에 어려움이 있습니다.

고객님 단말의 특정 설정이나 앱과 충돌이 있는것으로 예상 되는데요,

문제점이 지속 되신다면 다소 번거로우 시더라도
Samsung Members 앱을 통해 오류 신고를 해 주시면
문제점 분석과 해결에 큰 도움이 되겠습니다.

감사합니다.

[하히하히]

오류신고 하고 있는 사람들도 많은데
이런 무성의한 복붙 답변은 참 씁쓸합니다

[하이파이]

아무이상없는 이전 버전으로 다시 내려 업데이트시키고 수정해서 다시 업데이트 시키시면 되잖아요. 진짜 성의없는 답변 ㅠㅠ

[GoodLock담당]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

고객님 등록해 주신 오류 로그가 확인 되었습니다. 
최대한 빨리 조치하여 수정 버전 업데이트 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[GoodLock담당]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고급설정 - 애니메이션을 OFF 설정 하신 상태에서
제스처 설정 - 빠른 동작 을 ON 으로 설정 하신 경우
문제가 발생하는것으로 확인 됩니다.

이 설정을 피하셔서 확인 부탁 드리며,
최대한 빨리 조치하여 업데이트 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[하히하히]

애니메이션 off에 빠른 동작도 off 상태인데 계속 앱 종료떠요.....
이전버전으로 돌릴 방법 없나요
너무 불편하네요

[GoodLock담당]

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

우선 애니메이션을 잠시만 ON 으로 하셔서 사용 부탁 드리겠습니다.

최대한 신속히 업데이트 하도록 하겠습니다.

감사합니다. 

[하이파이]

업데이트앱 삭제하고 플레이스토어에서 다시 다운받으면 업데이트 이전버전이라서 관찮더라구요

[GoodLock담당]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

금일 업데이트로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

신규 애니메이션을 추가하면서
애니메이션을 OFF 하고 사용하시는 케이스에 대해
확인 하지 못해 문제가 발생 하였고, 

오후 4시에 수정 버전을 업데이트 완료 하였습니다.
최신 버전으로 업데이트 후 사용 부탁 드립니다.

감사합니다.