오래된 카카오톡 사진이 삭제되는게 혹시 디바이스 케어 때문인가요?

[여우가랑비]

예전 구 휴대폰 쓸때는 사진이 계속 있었는데 지금 s10e에서는 오래된 카톡 사진이 자동으로 삭제되네요.

갤럭시 정책에 의해서 사진이 자동삭제되는 거라면 해당기능을 정지시키고 싶은데 방법이 있을까요?

[Anonymous]

카톡에서 보내거나 받은 사진은 유효기한이 있기 때문에 만료되기 전에 다운을 받아놓으셔야 해요 ㅠ

[여우가랑비]

그런가요? 예전 휴대폰에서는 계속 남아있던데...

말씀 고맙습니다.

[brainer3220]

혹시 파일 클리너 같은 app을 사용중이신가요?

Device Care는 그런 기능이 현재 제거된 상태입니다만, File Cleaner app에서 카카오톡 캐시를 삭제 시킬수 있습니다.

[여우가랑비]

아뇨, 그런 앱은 사용하지 않고 있습니다. 음...;

시스템 관련으로는 굿락, 갤럭시 랩스 정도밖에는 없어요.

[파란토끼ll종원]

카카오톡 백업시.. 대화내용은 백업이 되지만.. 첨부파일들은 백업이 안되고 있습니다.

기변 후 예전 대화방의 사진, 동영상이 안 나타나는 증상이라면.. 정상입니다. 😊

[여우가랑비]

말씀 고맙습니다만, 기변 이전이 아니라 기변 이후 내용에 대해서입니다.

[심형근]

배지가없음,오래된사진보관방법