오류보내기 부서 답변

[Aventus]

오류가 나서 영상까지 촬영해서 보내면 뭐하나요? 영상에 뻔히 오류난게 보이는데 정작 증상을 확인할 수 없다는데요.

눈 달려있고 글자 읽을 수 있으면 문제있는게 보이는데도 증상 확인 불가라는데 이게 올바른가요? 한 참있다 보낸것도 아니고 즉시 오류보내기했는데도 저런 답변이라면 실력의 문제 아닌가요?

굿락 락스타: 시계설정 전 미리보기 간혹 안뜨는 오류 2년다돼감에도 못고침.

클립보드: 클립보드에서 삭제했음에도 간혹 붙여넣기하면 이전에 복사한 것이 붙여짐. 

굿락 락스타: "다양한 도움말이 표시되는 영역이에요" 위치를 바꿔도 적용 안되는 버그. 탭은 되나 폰은 안됨.

[곰곰oI]

제가 딱 한 마디만 하죠.
삼성은요 소비자들 불만불평 따위 안듣습니다
걍 지들 위주예요 "니가 뭔디 아 몰라 내 알 빠 아님" 이런 식이라는거죠
귀찮더라도 도배하듯 보내야 알아먹을까 말까입니다

[kx7]

오류보내더라도 그냥 원론적 답변 시간이 걸리더라도 좀 기다려 달라 1차 그리고 2차도 똑같은 말 이후 자가진단 혹은 영상 혹은 사진 첨부를 통해 오류보내시 바람. <----요즘 대체로 원인 파악도 못하고 제대로 못하고 그냥 알아서 써라라는 식입니다.

[Aventus]

20+ 사용할때 오류보냈더니 정상이라더니 20+ 지원 딱 끝나니까 그제서야 오류 인정하지만 지원이 끝나서 어쩔 수 없다는 답변 받은 적이있네요.ㅋㅋㅋㅋㅋ

[kx7]

샘숭이 샘숭했네요. 이래서 독점이 무섭죠. 원가절감해도 니들이 우리꺼 아니면 어쩔건데? 라는 식이 선택지가 아이폰 외에는 없으니까요. 근데 안드 계열만 몇십년 넘게 사용한 저 포함 그리고 많은 갤럭시 유저들도 이전에 비해 확실히 지금의 샘숭 고인이 ㄷ신 이건희 회장때와는 품질과 기술의 삼성이 아닌 원가절감에만 혈안된 그리고 그 아들이 지금 회장이지만 이하 생략.ㅡㅡ 저는 엘지만 쓰다 23처음으로 삼성 입문했는데 이상하게 23보다 25가 ap 빼고는 좋아보이는데 어째 더 원가절감해서 23이 더 좋네요. 일반형 기준 23 25 둘다 소유자로서

[Aventus]

근 5년 사용하면서 느낀건데 맞습니다. 애플의 완성도 따라가려면 비교도 안되고, 짱깨보다도 요즘은 후달린다 봅니다.

[kkyo]

저는 업데이트 이후 저렇게 화면 상단이 자꾸 간헐적으로 지지직거려서 오류보내기해도 기다리라고만 하네요 😂

[삼성키보드담당]

고객님 안녕하세요,
삼성키보드 담당입니다.

클립보드를 모두 삭제한 경우에도 마지막으로 복사한 내용이 남아서 붙여넣었을 때 입력이 되는 현상에 대해 안내드립니다.

해당 현상은 구글 안드로이드 자체 클립보드에 마지막 데이터가 남아있어 발생하는 현상이며,
이 데이터는 1시간 이후에 자동으로 삭제 됩니다.

제공드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으면 알려주세요.

감사합니다.