오류에대한 답변을 왜안주시나요?

[유저님]

1. 갤럭시s25로 핸드폰을 바꾼 뒤 자동차와 블루트스연결 하여 노래를 틀면 스피커 음량이 그전보다 현저히 작아졌습니다. 
핸드폰음량 중간정도에 차량볼륨 25를해도 차량자체 10볼륨보다도 적습니다. 
운전중 노래들으며 핸드폰 네비안내를 받으려면 비슷해야하는데 안전상 위험합니다. 차량 
그전의 해드폰볼륨출력으로 돌아가고싶습니다. 조치바랍니다.

 2. 자동차와 블루투스 연결하여 전화를 걸면 간헐적으로 수신음이 나올때있고 안나올때도 있습니다. 수신음없이 연결중이되며 어느순간 상대가 전화기도하고 음성사서함으로 넘어갑니다. 소리가안나니 음성사서함로 넘어가는지도 모르네요. 매우 불편합니다. 

차량오디오 업체 결과 차량문제는 아니라고합니다.이증상으로 여러분이 다녀가신다고 하네요;;;

해결방법있을까요

오류에 대한 문의를 서비스센터에서 이쪽으로 하라고해서 했는데 일전 발열에대한 답변만 주시고 이문의에대한답변은 왜 안주시나요. 빠른답변주십시요.

[s9울트라s25플러스쓰는중]

차가어떤거에여?

[유저님]

아반떼 입니다.

[s9울트라s25플러스쓰는중]

Cn7이에요?

[s9울트라s25플러스쓰는중]

몇년식이에요?

[s9울트라s25플러스쓰는중]

순정내비달려있으면 cn7이면폰으줄여도같이작아지고ad면폰소리풀로하고차에서조절하면되요

[s9울트라s25플러스쓰는중]

네비초기화나업데이트해보고도문제있으면블루핸즈에서알려주는오디오가게가서고치면되요

[유저님]

아반떼MD 14년식 네비내장은 없어요.연식은있지만 차량 기능쌩쌩하고 이전폰은 전혀 문제 없었거든요.. 오디오고치는데 갔는데 차량은 전혀문제없대요..

[s9울트라s25플러스쓰는중]

오디오초기화할수있으면해보고안되면연결했던거다지우고도해봐요오디오만있는차는잘몰라서삼성도한번가봐요우리잘못없으면다무상으로고쳐줘요

[유저님]

센터 다녀와서 초기화.연결해제.업뎃 여러번 다했었어요ㅜ 지금도 동영상찍은거 가지고 센터 가는중입니다..ㅜ고치지못하면 교환받고 싶네요..