왜 자꾸 멈추나요?

[cea]

뭘 하던간에 자꾸 중단에 멈춥니다.멈추면 아무것도 안돼요.전원버튼/소리버튼/빅스비 버튼도 안먹고 화면도 작동을 안해요.이거 대체 뭐가 문제인가요?용량도 20%도 안찼는데...

[갤럭시S담당]

안녕하세요. cea 님,

불편을 드려서 죄송합니다.

갑자기 발생하는 문제인가요?
멈추는 증상이 단말이 반응이 없는 것인지 어떤 기능이 강제종료되는 현상인지 모르겠습니다.

오류신고가 가능한 상태이면 문제 발생후 오류 신고 부탁드립니다.
삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 로 등록 해주시면 됩니다.

오류 신고가 불가능하다면 가까운 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

[갤팬]

그럴경우 전원키 볼륨하키를 7초이상눌러 재부팅해주세요

[파란토끼ll종원]

서비스센터에 가보시는 것이 좋을 것 같습니다. 😓

[H찬이]

증상이 자주 심하게 나오시는거라면은 서비스센터가셔서 점검받아보시는걸 추천드립니다😃
과부화가 걸려서 먹통현상이 되시는걸수도 있습니다