원드라이브 사진을 삼성갤러리에서 볼 수 없나요

[웅2]

안녕하세요.

거진 일년 동안 클라우드 플랫폼으로 고민을 하고 있는 문제인데,,
마땅히 물어볼 곳이 없어서 여기에 글을 씁니다.
읽어주시는 분들께 미리 감사드립니다.
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저는 미러리스로 사진, 4K 영상 찍는 걸 좋아해서
나름 고용량?의 자료를 원드라이브로 저장하고 있습니다.
사진을 찍고 컴퓨터로 보정작업 이후 원드라이브에 저장을 하는 과정을 겪는데,

대략적인 사용 과정은 이렇습니다.

카메라로 촬영 시: 촬영(카메라) -> 보정(컴퓨터) -> 분류(컴퓨터) -> 저장(컴퓨터) -> 자동 업로드(원드라이브)
핸드폰으로 촬영 시: 촬영(핸드폰) -> 자동 업로드(원드라이브) -> 분류(컴퓨터)

그리고 업로드된 사진들을 주로 원드라이브 어플을 이용하여 핸드폰이나 태블릿으로 보는 편입니다.

여기서 문제는 두가지 입니다.

첫째, 사진을 확인할 때 삼성갤러리로 원드라이브의 사진 미리보기가 지원되지 않습니다.
"내 파일 -> 원드라이브"에서는 사진을 미리보기로 볼 수 있으나(클릭 시 다운로드됨)
삼성 갤러리에서는 원드라이브 개인계정과 동기화만 지원하기 때문에

저처럼 핸드폰 용량(256G)를 초과하는 자료를 컴퓨터로 폴더화해서 보관하시는 분들은 삼성 갤러리를 활용할 수가 없게됩니다.

이부분은 불편하더라도 원드라이브 앱을 들어가서 확인하면 되긴 합니다만,
삼성갤러리보다 많이 불편한건 사실입니다.

원드라이브에서 해당 폴더에 대해 "오프라인 저장"을 했을 때,
혹은 연동된 원드라이브 계정의 사진들이 삼성 갤러리에 보여지는 기능이 추가되었으면 좋겠습니다.

두번째, 사진을 보고, 누군가에게 보내거나 핸드폰으로 업로드해야하는 상황이 생기면 무조건 다운로드를 해야 합니다.
 
카카오톡이나 네이버 카페 등 앱 안에서 사진을 업로드해야 하는 상황이 생기면,
어플에서는 기존 삼성갤러리, 내부 저장소에 있는 사진들만 인식을 하기 때문에

기존: 삼성갤러리 -> 카카오톡 -> 업로드
문제: 원드라이브 -> 사진 다운로드 -> 내부저장소 (다운로드 폴더) 저장 -> 카카오톡 -> 업로드

이러한 복잡한 과정을 거쳐야 합니다.ㅠㅠ

어떻게 하면 삼성갤러리와 동기화를 시킬 수 있을까 싶어서 개인계정, 비즈니스 계정 둘다 시험해보니
핸드폰에서 찍은 사진들은 개인계정의 원드라이브에 업로드는 가능하지만

컴퓨터로 원드라이브에 업로드한 사진들은 삼성갤러리에서 볼 수 없습니다.

거진 일년 째 원드라이브에 정리되어 있는 사진을 다운로드해서 불편하게 사용하고 있는데,,
업데이트가 불가능한 사안일까요?

혹시나 제가 기능을 몰라서 못하고 있는 거라면.. 조언 부탁드립니다.

[turquoise]

동기화한 Onedrive에 접속해 사진 -> 삼성 갤러리 -> 원하는 폴더(Download, DCIM -> Camera 등)에 사진을 업로드해보세요.
삼성 갤러리 동기화의 저장위치가 Onedrive -> 사진 -> 삼성 갤러리 폴더이기 때문에 해당 경로에 사진을 업로드하면 동기화를 하는 것과 같은 효과가 있습니다.
마찬가지로 해당 경로의 사진을 지우면 기기에서도 사진이 지워집니다.

[웅2]

제가 딱 그부분을 원했던 거였는데
안되던 이유가 폴더 때문이었군요;;
PICTURES 폴더에만 넣어보고 동기화가 안된다고 생각한 것 같습니다. 도움 감사드립니다.

[갤러리담당]

 안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.

동기화 대상 앨범을 설정하지 않으신 것으로 보입니다.

아래 메뉴로 들어가시어 동기화 대상 앨범을 설정해주세요.

'우측 하단의 '≡' 아이콘 선택 > 설정 > OneDrive에 동기화 > 동기화 할 앨범'

혹시 동기화 앨범이 설정되어 있는데도 불구하고 동기화가 되지 않는다면 상세정보를 보내주시면 빠르게 분석하여 연락 드리도록 하겠습니다.

■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다.

[웅2]

아뇨 그 문제가 아닙니다.
핸드폰에서 동기화 앨범 설정을 하더라도 컴퓨터에서 원드라이브 폴더에 저장한 사진을 핸드폰에서 확인할 수 없는 증상입니다.