mrkimchi김치용입니당
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01-01-2024 01:43 PM ·
갤럭시 S
S23울트라 사용중입니다~^^
유투브 영상 보기 직전 볼 영상 선택 하려고 목록 스크롤 시 멈춤 현상이 자주 발생되고 있습니다. 혹시 겪으신 분들 계실까요? 다른 어플은 괜찮은데 유독 유투브만 그러네요;;
4 댓글
01-02-2024 10:44 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서
증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
mrkimchi김치용입니당
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01-26-2024 08:36 AM ·
갤럭시 S
설정>>어플리케이션>>유투브>>저장공간>>데이터,캐시삭제해보세요 증상이 없어집니다^^
