모찌떡
Active Level 6
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-23-2025 07:33 AM ·
갤럭시 S숏츠를 보다가 화면에 나오는 자막이 묘하게 잘리는것같은(빨간 화살표 표시) 느낌이 들어 댓글창을 켰을 때 나오는 화면이랑 비교해보니 확실히 차이가 나더라구요.
원래 숏츠 비율이 이랬던건지 아니면 이것도 유튜브와 관련된 오류인건지 잘 모르겠네요
전체화면
댓글창 켰을 때 화면
다른 분들은 숏츠 보실때 어떠신가요? 저처럼 이렇게 비율이 잘리는 분들이 있으신지, 아니면 저만 이런건지 궁금합니다!!
1 댓글
05-26-2025 10:23 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상에 대한 자세한 설명과 재현 영상, 스크린샷 캡쳐 부탁드립니다.
그리고 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.