다른 데에선 잘 못 느끼겠는데 유독 유튜브에서만 오류가있습니다. 영상을 전체 화면을 안한채로 볼때가 있는데 보고있다가 갑자기 혼자 스크롤이 내려가더라구요. 근데 이게 유튜브에서만 자주 그러다보니 채팅상담 문의를 하니까 유튜브 업데이트를 삭제해보라 해서 삭제하고, 다시 최신으로 업데이트 했는데 없어진줄 알았는데 다시 또 그러더라구요. 영상처럼 혼자 스크롤 내려가는 현상 겪으신 분 계실까요..ㅜㅜ
안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. ※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
