유튜브 어플 관련 질문이요!

[똥유이]

안녕하세요~ 얼마전에 5년 쓴 폰을 버리고 새로 바꿨는데 어제부터 음 머랄까 유튜브 볼려고 영상 누르면 처음에 광고 나오잖아요?? 그걸 전체화면으로 하면 자동 회전되는데 그 이후에 바로 화면에 어두워져요... 그러고 광고 넘기기 하고 동영상은 다시 원래대로 돌아오긴 하는데 왜이런지 아시는분 계신가요....?

[GMS담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상(동영상 등)을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.