유튜브 원치 않는 회전 저만 발생하나요?

[라이트이어]

현재 S23(AOS15(ONE UI 7)) 사용중인데, 자동 회전 기능도 꺼놨는데 화면을 기울일 때마다 원치 않는 회전이 발생하는데 저만 그런가요?

어제(6/20)쯤부터 발생했는데 유튜브 데이터 및 캐시 삭제, 삭제 후 재설치 등등 해봤는데 잠깐 정상적(화면 화전 안함)이다가 다시 문제 현상(화면 회전 발생)이 발생합니다. 다른 영상 앱(현재 유튜브 외에 티빙, 디즈니플러스 사용 중)은 가로로 해놓으면 제가 화면 축소 버튼이나 메인화면으로 나가기 버튼 등을 누르지 않는한 잘 작동합니다.

일단 삼성멤버스 통해 정확한 현상과 원인 파악을 위해 오류 보내기로 보내놓은 상황인데 주말이 있어 답변은 좀 걸릴거 같네요..

[jdieixxi]

저도 그래요 ㅜㅜ
소프트웨어 업데이트 하고난 후 그러는거 같은데요..

[하하마당]

확실하게 삼성 업데이트 때문 같아요 어제 09시 업데이트 이후로 저도 동일하게 발생하네요 유튜브 앱 문제라고 하기에는 회전 센서가 잘못 인식하는 것 같아요

[잼잼와플]

저도 7.0업뎃하고나서 회전이 마음대로 작동해요

[사랑이아웅]

이래서 초창기 업데이트만 하고 계속 안 하고 있네요

[Bluedot]

별도로 자동화(특정앱 열면 화면회전이 활성화)를 해두시진 않았는지요. 고정모드로 해두어도 가로 좌우는 인식하여 바뀌기는 합니다. 세로가 수동으로 될뿐. 아니면 보다 정확한 상황을 위해 화면 녹화로 증상을 보여주시면 다른 분들이 더 이해하기 편할듯 합니다

[라이트이어]

아뇨. 어떠한 설정도 안 건드렸습니다. 조금더 보충 설명을 하자면, 유튜브 앱에서 동영상을 틀고 가로로 화면 화전시켜서 보다가 휴대폰을 좌측이든 우측이든 회전하면 이전에는 반응을 안 했는데 현재는 반응을 하여 세로로 화면 회전이 됩니다. 동영상도 올려놓았으니 한번 참고 부탁드립니다.

[라이트이어]

동영상을 올리려고 하였는데 용량이 초과되어 업로드가 안되네요..

[로마리]

뭐가 문제일까요 ㅠ엄청 불편하네요 ㅠ

[라이트이어]

지금은 또 문제 현상이 발생하지 않네요.. 근데 어제도 정상적으로 작동하다 문제 현상 발생하다를 시간을 두고 반복해서 좀 지켜봐야겠습니다.

[성질이나25U]

루틴으로 특정 시각에 유툽 자동회전 해서 쓰는데 끄니깐 정상적으로 세로 고정이네요.. 유툽도 최신버전 이구요..
유툽 재설치 해보심이

[라이트이어]

루틴이나 뭐 설정해둔거 없고요, 이미 소비자 입장에서 해볼만한 조치는 다 해봤습니다.

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[라이트이어]

게시글에도 적었지만 이 글 적기전에 오류보내기로 로그와 함께 문의남겼습니다.

[해팡팡]

님 설정 - 모드 및 루틴- 아래쪽에서 '루틴' 클릭해보세요...
자동회전 루틴 있을겁니다 ㅠㅠ. 저도 님처럼 그래서 이리저리 찾아보니 이런게 있네요
이 루틴 삭제하면 괜찮아져요

[라이트이어]

전 애초에 설정해둔게 없다고요.. 위에 분들 댓글 본건지? 그리고 이 글 쓰고 소름돋게도 한 2~3일 지나니까 다시 정상적으로 돌아옴..