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유튜브 제스처 오류

(게시글 작성 시간: 08-31-2023 05:24 PM)
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미눙
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혹시 저와같은 증상겪으신분 계신가요?
해결방법을 못찾겠네요...


8 댓글
ㅋㅋㅈ
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갤럭시 S
저도한번식저럽니다 근대 삼섭측에세해결이아닌 유튜브측에서 해겨해줘야하는것같아요
미눙
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네 유툽쪽에도 피드백요청해놨는데 혹시 해결법아시는분있나해서요 저는 가끔이아니고 무조건적으로 저렇게되네요
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강철활대
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저는 다른 증상인데 다른폰(삼성아님) 에서도 같은 제스쳐 오류 생기는가 봐서는 유튜브 문제 같습니다..ㅠ 업데이트 삭제하고 사용하면 멀쩡해지더라구요
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미눙
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업데이트만 따로 삭제할수있나요?
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강철활대
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어플 설정에서 사용안함 누르면 됩니다. 다시 사용 눌러서 사용하시면 됩니다. 저는 지금 이렇게 해서 사용 중 입니다. 화면 밀어올리기,내리기 제스처 하면 화면이 계속 짤리게 보이더라구요 웹화면 오류 나는거 처럼..
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GMS담당
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안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

유사 이슈가 몇건 인입되었으나, 내부 자체 테스트시 문제점이 재현되지 않아 분석에 어려움이 있습니다.

아래와 같이 조치 후 동작 재확인 및 이슈 리포트 부탁 드립니다.

1. Google Play 스토어 > Youtube > 최신버전 업데이트
2. 설정 > 애플리케이션 > Youtube > 저장공간 > 데이터 삭제

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

미눙
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답변주셔서 감사합니다 딱히 삼성디바이스가 문제 라기보다 유튜브 앱 자체 버그같은데 해결법이 있을까하고 문의 남겨봤습니다 말씀주신대로 로그추출해서 보내보겠습니다 감사합니다
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피노치오
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와 해결 완전 고맙습니다!! 2번에서 해결

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