freerhink7
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06-08-2024 06:29 PM ·
갤럭시 S
어플 실행하거나 통화하지도 않았는데
어느 순간 폰 상단에 켜져있네요..
해결방법이 있을까요..?
3 댓글
06-10-2024 11:14 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
말씀해 주신 내용만으로는 정확한 상황을 알기 어려운데요.
상단 노티바를 내리셔서 어떤 음성파일이 실행되어 있는지 확인해 보시면, 해당 파일을 실행하셨었는지 알 수 있으실 것 같습니다.
음성녹음 앱 혹은 녹음파일을 실행하신 적이 없음에도 음성녹음 아이콘이 보이신다면, 오류보내기로 로그와 스크린샷을 보내주시면 개발팀을 통해 확인해 보겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
