음성녹음 오류

[두두루루]

수업시간에 녹음버튼을 누르고 한 시간 후 수업이 끝났을 때 보니까 녹음이 중간에 오류로 인해 끊어졌다는 글이 떴고

녹음어플 들어가서 확인해보니

삼십 분 정도 녹음이 되어있더라구요

근데 소리가 하나도 안 나요

이거 복구할 방법 없을까요?

하필 시험정보 녹음할 때 이런 오류가 나다니 너무 절망스러워요...

도와주시면 감사하겠습니다ㅜㅜ

[음성녹음앱담당]

안녕하세요. 삼성음성녹음앱 담당입니다.

사용중 불편을 드려서 죄송합니다.
일단, 이미 녹음된 결과라면 다른 방법은 없을 것 같습니다.

그리고 혹시 아래 경로에 음성녹음앱이 해당 앱 리스트에 포함되어 있는지 확인 부탁드립니다.
- 단말 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 백그라운드 앱 사용 제한 > 절전 상태 앱 리스트

만약 위와 같이 설정된 상태라면, 녹음 중 휴대폰이 절전 상태로 들어가게 되면 무음 녹음이 될 수 있습니다.
절전 상태로 진입하는 것을 피하려면, 위 경로에서 음성녹음 앱을 삭제하거나 또는,
앱 시작시 "음성 녹음 앱에 대해 배터리 사용량 최적화 끄기" 대화창에서 '끄기'를 선택해 주십시오.

감사합니다.

[두두루루]

확인 해본 결과, 음성녹음 앱이 절전 리스트에 있지도 않았고 녹음했을 당시 절전상태도 아니었습니다.

이번 한 번만 사용하는게 아니라 녹음기능을 계속 사용해야하는데 무음 녹음이 된 이유가 뭘까요? 알아야 대비를 하고 예방을 하죠.

[지현쿤]

저도 같습니다 dog같네요