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04-23-2022 12:12 AM - 편집 04-23-2022 12:23 AM
갤럭시 S첫번째 오류로는 먼저 영상을 틀었을 때, 영상이 멈춰있다가 몇 초 후 재생되는 문제(위 영상 2개)가 있습니다.
녹화 당시 설정 문제로 소리는 들어가 있지 않지만, 빨간색 영상 바가 움직이는 걸 보면 영상이 재생되고 있다는 걸 아실 겁니다.
첫번째 오류는 간헐적으로 발생하는데, 두번째 오류는 지금까지 100% 확률로 발생했습니다.
S21 기본형 모델 사용중입니다만, 다른 분 글 보니까 다른 S21유저 분들도 비슷한 증상 겪고 계신 걸로 보이는데 문제가 뭔지..
방금 찾아보니까 첫 번째는 유튜브 문제라는 것 같은데 두번째는 뭔지 모겠네요.
뭐 어쨌든 해결 방법이나 그런 것들 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
- 태그:
- 오류
2 댓글
04-25-2022 10:35 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
첫번째 오류 영상을 틀었을 때, 영상이 멈춰있다가 몇 초 후 재생되는 문제 관련하여,
유튜브 앱 최신 버전 업데이트 후, 유튜브 영상 로딩 또는 영상 재생 중 10초 앞/뒤로 건너뛰기시에 영상 멈춤 발생하는 것 확인하였으며,
유튜브 앱단 검토 필요하여 구글 확인 요청중에 있습니다.
유튜브 앱 수정시 수정 버전은 PlayStore를 통해 업데이트 됩니다.
수정 버전 업데이트 전까지는 문제 발생 버전 업데이트 삭제시 이슈 발생하지 않습니다.
- YouTube 앱 아이콘 길게 누르기 > 앱 정보 > 오른쪽 위 점 선택 > 업데이트 삭제
두번째 오류 팝업 화면에서 전체 화면으로 넘어갈 시 영상 아래 전체가 까맣게 물들어버리는 현상 관련해서도 문제점 확인하여 구글 확인 요청중입니다.
빠른 수정이 될수 있도록 지속적으로 구글 확인 요청하도록 하겠습니다.
감사합니다.
