이거 왜이러죠?

[Anonymous]

뭐다운할거있어서 설치눌렀는데 30번이상 이럽니다... 왜그런건가요 ,. 폰기종은 s20입니다..

[ehdgus]

저는 삼성 스마트스위치만 들가면 삼성키즈가 중지되었다고 뜹니다ㅜㅜ😭 왜그런진 모르겠네요ㅜㅜ😭

[파란토끼ll종원]

설정 > 애플리케이션 > 앱 목록 우측 아이콘 선택 > 시스템 앱 표시
패키지 설치 프로그램 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제 해서 초기화 하신 후 재부팅 하시고 다시 다운로드 해보세요~ 😊

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

파란토끼ll종원님이 말씀하신 것처럼 데이터 삭제 후 재확인 부탁드립니다.
위와 같이 조치한 후에도 이슈 발생한다면,
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어
증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷 )과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.