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제목:

인스타 댓글제한된 글 보는방법..?

(게시글 작성 시간: 03-27-2025 03:47 AM)
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갤럭시어렵네
Beginner Level 2
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갤럭시 S

아이폰에서 이번에 갤럭시s25로 넘어왔어요! 아이폰 쓸때는 안그랬는데 
댓글이 제한된 게시물에 내용을 보려고 두번째 사진처럼 더보기를 누르면
첫번째 사진처럼 댓글기능을 해제했다 라고 뜨고 확인 누르면 창이 닫혀서 내용확인이 안됩니다ㅠㅠ
어떻게 하면 되는건가요ㅠㅠ?!

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1 댓글
GMS담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.

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