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인스타 알림 늦게 오거나 안옴

(게시글 작성 시간: 04-14-2024 06:25 PM)
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샘손
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이미 읽은 메세지의 알림이 뒤늦게 하나씩 오고,
방금 온 메세지의 알림(실시간 디엠 알림)은 오지않습니다. 어떡하죠??
7 댓글
샘손
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저랑 같은 현상 일어나시는분 있나요ㅠ?
시양이
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갤럭시 S
저도 그렇던데;;
GMS담당
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안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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insomnianic
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저도 그래요 이미 확인한 알림이 계속 뜸 ;;
05hyeon
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혹시 threads어플 쓰시나요?
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쟤드레곤
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저도요 갤럭시 탭 s9 울트라인데 어느순간부터 폰에서 읽은 인스타알림 오고 디엠도 1일 전거 지금오고... 갤탭만 그러네요 폰은 정상이고. 소프트웨어 업뎃에서 뭐 꼬인듯
바디필로우
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갤럭시 S
저도 그러는데 찾아봐도 해결 법이 나오지가 않네요
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