자꾸 무음이나 진동으로 바뀔때

[하후]

카톡만 저녁에 알림없은거 설정되어있구요. 방해금지나 루틴 설정 되어있는거 없어요. 긍데 자꾸 낮에 카톡 알림이나 전화 무음으로 설정되어있다고 하셔서요. 나이스캐치보니까 이렇게되어있던데 이건 직접 옆에 측면 버튼 눌러서 작동한건가요?

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

퀵패널을 내려 소리 모드를 변경 시 위와 같은 알림이 저장되는 것으로 확인됩니다.

낮 시간에 전화와 카톡이 무음으로 설정되는 현상 관련하여 원인 파악을 위해서는 로그가 필요할 것 같습니다.

현상 (소리모드가 무음으로 변경) 이 발생하면 바로 오류보내기를 통해 로그를 전달해 주시면 담당팀에 전달하여 확인하도록 하겠습니다.

  - https://vo.la/RDuCfZp

감사합니다.