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05-27-2021 12:07 PM ·
갤럭시 S안녕하세요.
AhnLab V3 앱을 계속 사용하셔야 한다면 우선 해당 앱 개발사에 문의해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
AhnLab V3 앱 관련 동작이라 바로 도움을 드릴 수는 없을것 같고, 오류 신고를 해주시면 확인해보겠습니다.
■ 오류접수방법
'삼성 멤버스 앱 → 하단 도움받기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 로 보내주시면 됩니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
