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제목:

자동회전 오류 고쳐진 업데이트 준비중이신가요?

(게시글 작성 시간: 02-08-2022 01:37 PM)
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ForTheNext
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갤럭시 S

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이런식으로 핸드폰을 들면 세로모드로(심지어 화면은 역세로모드도 아닌 일반 세로모드여서 저상태로 보면 화면이 거꾸로 돌아가있음) 돌아가버리는 버그가 이번 업데이트 이후 생겼습니다. 원래는 반응을 하면 안되는 포지션인데 반응을 해버리니 가로모드로 영상 시청할때 매우 불편합니다. 조금만 움직여도 화면이 휙휙돌아가버리니 자동회전 기능을 못쓸정도입니다.
저번에 문의 드리니 오류 보고하라고만 복붙 답변을 남기셨는데 제가 전문가는 아니지만 아무리 생각해도 고치기 그렇게 어려운 증상은 아닌것 같습니다. 
삼성 스마트폰이 나온지 12년이 넘었는데 한번도 위 사진 상태에서 회전센서 반응이 일어나게 한적은 없던걸로 봐서 오류가 분명한데 매우 매우 불편하니 빨리 고쳐주셨으면 좋겠습니다..
빠른 오류수정 업데이트 버전 내주시길 부탁드리고, 언제쯤 나오는지도 궁금하네요.

오류 보고는 이미했으니 오류보고 하라는 매크로답변 남기실꺼면 안남기시는게 나을것 같습니다..
감사합니다.
4 댓글
TheoM
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갤럭시 S
제발.. 별거아닌 오류라고 차순위로 픽스됬나 간단한오류를 왜이렇게 방치하는지 모르겠네요
센서인식담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님

화면 회전 기능과 관련하여 휴대폰 사용에 불편함을 끼쳐 죄송합니다.

이번 업데이트에서 화면 방향을 판단할 때, 세로 방향에 대해서 우선 순위를 더 높이도록 변경하게 되어,
기존에 동영상 시청하실 때와 비교하여 화면 방향이 변경되는 현상이 발생하였습니다.

동영상 시청하실 때, 화면이 세로모드로 변경되는 현상과 관련해서는 현재 개선 버전을 준비 중에 있으며,
다음 SW 업데이트에 반영될 예정입니다.

감사합니다.

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ForTheNext
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갤럭시 S
10년넘게 이용해온 유저 입장에서는 갑자기 바뀐 업데이트에 불편함을 느낄수 밖에 없긴합니다.. 이제까지 익숙해진 습관이란게 있으니까요.
혹시 언제쯤 업데이트가 이루어지는지는 알려주실수 있을까요?
1ys
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갤럭시 S
다음 업데이트요?
벌써 23년 중순인데 아직도 업데이트가 안 됐는데요
언제 업데이트 되나요?
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