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제목:

잠금화면에서 앱알림 올 때 자동실행되는 버그

(게시글 작성 시간: 10-12-2017 02:07 AM)
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항해사
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갤럭시 S
AOD화면이 아닌, 디스플레이가 켜진 잠금화면 상태에서 앱알림이 오거나, 혹은 상태바를 내리거나 등등의 경우 앱알림시 그 어플리케이션으로 제 의지와 상관없이 자동으로 실행되곤 합니다.

제가 잘못누른건 아닌가해서 개발자옵션에서 터치표시를 체크하고 다시 관찰해봤는데 따로 터치표시는 되지않는데 계속 자동 실행이 되는 것 보면 오류로 인하여 자동으로 실행이되는 것 같네요.

저는 이 오류때문에 이미 공장초기화 두번이나 진행하였구요. 커뮤니티를 찾아보니 저 혼자도 아닌 것 같고, 하지만 대부분 사용자들에게 발생하는 문제도 아닌 것 같구요. 특정 어플 혹은 설정으로 인한 버그가 발생하는 것 같은데 조속한 해결 부탁드립니다.

첨부파일은 저와 동일한 문제로 인하여 고통받는 사람들입니다. 2e204735-2926-4d39-b0d7-2f72e5ffa4a9.jpg
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3 댓글
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갤럭시 S
안녕하세요, 고객님.
번거로우시겠지만, 해당 현상이 다시 나타날 경우 "삼성 멤버스 > 문의하기 > 오류 보내기"에서 하단에 위치한 "시스템 로그 데이터 보내기"를 체크하여 상세 내용보내주시면 유관부서와 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
갤럭시S8윰저
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도.. 마찬가지 상황입니다.. 알림만 오면 자동실행되요!
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갈빛
Active Level 1
갤럭시 S
님,혹시 기어 쓰시나요? 스마트 릴레이 기능 꺼보세요.
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